Reception Officer Kontich

Functie

Auto Natie Group is een toonaangevend mobiliteitsbedrijf met 10 dynamische concessies in regio Antwerpen-Mechelen. We zijn officiële verdeler van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Volkswagen Bedrijfsvoertuigen en CUPRA. Auto Natie Group is onderdeel van Sopadis Auto Group, dat op zijn beurt deel uitmaakt van de D’Ieteren Groep.

In onze voortdurend evoluerende wereld moet onze sector razendsnel anticiperen. Klanten verwachten van ons een uitmuntende service, kennis van zaken en efficiëntie. Onze ambitie is om innovatieve experts te zijn in ons vak en onze klanten, particulier of zakelijk, te gidsen in élke stap van hun aankoopproces. Dit met 100% inzet en eerlijk advies.

Auto Natie Kontich is op zoek naar een spontane en klantvriendelijke onthaal- en administratief bediende die graag een antwoord biedt op de vragen van klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en verdeelt je aandacht tussen telefonische oproepen en inkomende mails.

Lijkt deze functie op jouw lijf geschreven? Dan kijken we ernaar uit je te leren kennen!

Wil je meer weten? Lees dan snel de functiebeschrijving hieronder!

Wat ga je precies doen?

• Als onthaal- en administratief bediende sta je in voor alle inkomende vragen , zowel telefonisch als per mail.
• Je plant de afspraken correct in de agenda van de werkplaats
• Je komt op de werkvloer trouwens zeker de nodige uitdagingen en variatie Als dat niet mooi meegenomen is.

Wat kan je?

• Als communicatieve duizendpoot met uitstekende sociale vaardigheden , schakel je vlot om alle vragen en problemen van klanten op te lossen.
• Je bent open, eerlijk en weet van aanpakken en je bent een positief ingestelde teamspeler.
• Je hebt feeling met Word en Excel , kennis van Driver en/of Planmanager is een plus.
• Administratie kent voor jou geen geheimen en je staat dan ook sterk in je schoenen.
• Je spreekt perfect Nederlands en een mondje Frans en Engels. Check, check, parfait!
• Zelfstandig werken is voor jou geen enkel probleem, maar ook samenwerken met collega’s van de verschillende afdelingen gaat vlot.
• Voor jou is het eigenlijk simpel: de klant komt altijd op de eerste plaats . Je wil elke klant tevreden zien vertrekken.

Wat hebben wij te bieden?

• Een voltijds contract met een mooi loon, aangevuld met verschillende voordelen dat perfect aansluit op jouw kennis en ervaring;
• Extralegale voordelen die mooi meegenomen zijn. Denk maar aan een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en maaltijdcheques.
• Graag een opleiding volgen? Zowel intern als extern zijn er voldoende mogelijkheden . Bovendien krijg je hier heel mooie doorgroeimogelijkheden .
• Werken voor een autogroep met klinkende merknamen .
• Werken in een familiaal team met fijne mensen die er elke dag voor gaan.

Ben jij de kandidaat die wij zoeken?

We kijken ernaar uit om je te leren kennen!

Jouw profiel

• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren

Aanbod